Deine Herausforderung bei uns

• Unterstützung der Installateure im Außendienst bei technischen Problemfällen
• Aufnahme von internen und externen Supportanfragen (schriftlich und telefonisch) und Bearbeitung im zentralen Ticketsystem
• Analyse und Klassifikation der Anfragen und Bearbeitung dieser ggf. gemeinsam mit den zuständigen Fachabteilungen
• Unterstützung der Teamkollegen:innen bei Backoffice-Tätigkeiten
• Einhaltung der Qualitätsanforderungen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, idealerweise im Bereich Energie- und Gebäudetechnik
• Freude im Umgang mit Menschen und starke Kommunikationsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe, Interesse an neuen Technologien und Verständnis von technischen Zusammenhängen
• Hohes Servicebewusstsein und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise
• Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Zählwesen
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache

Das bieten wir Dir

• Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglich
• Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen!
• 30 Tage Urlaub und zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
• Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich!
• Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben
• Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern

Wie du uns erreichst

Selina Wegert
Teamleiter
Tel: 0 6221 6793751

Über uns

Die inexogy smart metering GmbH & Co. KG ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland. Als Vordenker der Energiewende und Vorreiter bei der Nutzung fortschrittlicher Big-Data-Technologien bieten wir Unternehmen und Privatpersonen nicht nur maximale Transparenz über Stromverbrauch und Erzeugung, sondern auch zahlreiche Dienstleistungen, die die effiziente und kostengünstige Nutzung von Energie ermöglichen.